L’assistenza clienti per i clienti ed i sinistri di Genertel arriva la nuova app
Genertel, l’assicurazione online di Gruppo Generali non resta a guardare quando parliamo di evoluzione nel campo di applicazioni smart, infatti Genertel si aggiorna rimanendo sempre al passo coi tempi, e sopratutto col web arricchendo la propia offerta sul mobile con due nuove funzioni per chi scarica L’app Genertel, la possibilità di richiedere interventi di assistenza stradale e riparazione dei cristalli attraverso il vostro Smartphone.
Con la funzione “Assistenza Stradale” il cliente potrà richiedere l’intervento di un carro attrezzi 24h su 24 in ogni località italiana ed europea, la posizione della persona che effettua la richiesta sarà localizzata grazie ad un geolocalizzatore presente nei nuovi dispositivi che garantisce un servizio di soccorso rapido ed efficiente.
Invece con “Assistenza Cristalli” avremo tutti i centri Carglass a disposizione scegliendo dove far riparare i cristalli del vostro vetro, oppure ottenere un servizio a domicilio.
Le due nuove funzioni per l’app di Genertel saranno supportate dalle centrali operative di Europ Assistance per l’Assistenza stradale o di Carglass per l’Assistenza cristalli, in modo da non lasciare mai il cliente senza appoggio tecnico.
Ma l’app Genertel ha a disposizione anche servizi che potranno rendersi utili praticamente ad ogni utilizzatore come ad esempio la denuncia di un incidente, auto, moto, furgoni&van e casa, la possibilità di sospendere e riattivare gratuitamente l’assicurazione in pochi istanti con la formula Stop&Go e il servizio “Reminder scadenza” con il quale il cliente riceve in modalità “push” le notifiche sulle polizze in scadenza.
DIRETTORE EDITORIALE
Michele Ficara Manganelli ✿
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