Se avete sottoscritto un abbonamento di prova ad Apple Music, da oggi scatta l’opzione a pagamento.
E scatta in automatico, tanto che potreste accorgervene troppo tardi, quando vi arriverà la mail con la fattura.
Al momento dell’inizio della prova, Apple aveva avvisato: nella mail di conferma si legge infatti che “non ti sarà addebitato alcun importo durante il periodo di prova, ma ti sarà addebitato un importo di 9,99 € quando l’abbonamento della durata di 1 mese sarà rinnovato automaticamente”.
La mail prosegue così: “L’abbonamento sarà rinnovato automaticamente a meno che non disattivi questa opzione prima di 24 ore dalla scadenza; per annullare il rinnovo automatico o gestire i tuoi abbonamenti, clicca qui di seguito ed effettua l’accesso”.
Chi lo ha disattivato dall’inizio, oggi ha ricevuto una mail da Apple che lo invita a ripensarci, con un link da cliccare per abboanrsi subito.
Ma quelli che hanno provato Apple Music il primo giorno e non hanno disattivato il rinnovo automatico oggi si ritrovano l’addebito per il primo mese del contratto a pagamento.
È una pratica molto comune, e non solo online: da Spotify a Deezer, dai servizi di hosting sul cloud agli abbonamenti a riviste e giornali, per non dire delle offerte degli operatori telefonici.
Certo, sarebbe più corretto prevedere che il rinnovo automatico fosse disattivato per default e non il contrario: molti di quelli che hanno provato Apple Music novanta giorni fa avranno dimenticato quelle note nella homepage, specie se hanno sottoscritto l’abbonamento via iPhone, dove si fatica un po’ a trovarle.
Va dato atto ad Apple che nella mail di conferma inviata all’inizio della prova, era indicato il link per disattivare il rinnovo automatico: è questo. E non è proprio facilissimo da trovare da soli: su iPhone bisogna andare su App Store e iTunes Store, poi toccare ID Apple ed entrare in Visualizza ID Apple. Inserita la password, bisogna arrivare ad abbonamenti e fare tap su gestisci. Apple Music si chiama Il tuo abbonamento. Con un tap si entra e si disattiva il rinnovo automatico.
Si può usufruire del periodo di prova una sola volta perché è legato all’account iTunes; alla scadenza Apple Music non prevede opzioni gratuite (come Spotify, ad esempio), è possibile soltanto continuare ad ascoltare la radio Beats 1 ed accedere a Connect. L’abbonamento si può interrompere in ogni momento ed eventualmente ripartire da capo più in là; si potrà continuare a usare Apple Music per trenta giorni dall’ultimo pagamento. O anche decidere che vale la pena di pagare 9,99 dollari (o euro) al mese per ascoltare 30 milioni di canzoni. Questa è la scommessa di Cupertino, ma non è scontato che la vinca, perché significa chiedere a chi usa Apple Music 120 dollari l’anno, quando la media della spesa annuale per la musica su iTunes arriva a stento a 30
