A giugno le pagine italiane dei brand che utilizzano Facebook hanno dato vita a un panorama assai mosso.
Partiamo dal post più engaging d’Italia che è stato pubblicato dalla pagina di Amici di Maria De Filippi, il talent in onda su Canale 5. Si tratta di un’immagine che celebra la vittoria di Moreno che ha raccolto oltre 100 mila interazioni tra commenti, like e condivisioni.
A differenza dello scorso mese, dove i post più engaging erano all’insegna del divertimento, a giugno troviamo tematiche più profonde: uno status updatedella pagina Le Iene, ad esempio, parla delle cure con il metodo Stamina, mentre un’immagine di Roba di Donne ricorda il dolore provato dalle madri al momento del parto.
Se invece passiamo alle pagine che ottengono più interazioni in rapporto al numero dei fan vediamo che le prime quattro posizioni sono in mano ai quotidiani: Libero, Il Piccolo, L’Unione Sarda e Leggo, che vantano un numero di fan compreso tra i 20 e i 41 mila e sono riuscite a stimolare una forte partecipazione tra gli utenti.
Per quanto riguarda la classifica che misura i nuovi fan italiani guadagnati dai brand, nel mese di giugno la pole position va ad Amazon.it che è riuscito a guadagnarne oltre 192.000, seguito a distanza da due pagine gestite da Samsung: Samsung Mobile Italia che acquisisce più di 140 mila fan e Samsung Italia con oltre 138 mila nuovi fan.
Indubbiamente l’avvicinarsi dell’estate ha premiato le pagine che promuovono prodotti e servizi particolarmente indicati per la bella stagione, come Café Zero°, Maxibon Italia e Hawaiian Tropic Italia, tutte sopra 80 mila nuovi fan.
Infine, la classifica del Response Time vede le Telco tra le principali protagoniste: la pagina di PosteMobile, anche questo mese prima assoluta, ha ridotto il tempo di attesa medio per soddisfare una richiesta di un utente a soli 22 minuti, rispondendo a 231 post.
Al secondo posto troviamo Wind, che ha evaso 1.656 post impiegando mediamente 32 minuti per ogni risposta, ma soprattutto la sua pagina ha migliorato la performance rispetto allo scorso mese di ben 6 ore e 40m, segno di una crescente attenzione al dialogo con i clienti anche attraverso i canali social.
In terza posizione vediamo Vodafone it con un response time medio di 1ora e 29m e 1.135 richieste soddisfatte.
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