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Chiama e paga il biglietto dell’autobus (serale) con un SMS semplicissimo: nuovo servizio per i cittadini da AIM Mobilità

15 Marzo 2013

AIM Mobilità lancia un nuovo servizio per migliorare le possibilità di trasporto pubblico, in particolare la fascia serale, il servizio è accompagnato da uno slogan che sintetizza la logica di AIM nel mettere a disposizione ogni mezzo possibile per tutelare l’efficienza dovuta, “Non aspettare il bus, Chiama!”, cita così lo slogan adottato dalla campagna di informazione che dichiara la disponibilità del servizio dal 18 Marzo sulle 4 linee serali attualmente servite da autobus di 12 metri, potendo prenotare e pagare una corsa con un semplicissmo Sms dal costo di 2 euro, che vi porterà da una qualsiasi delle fermate servite dalle attuali linee 1, 2, 5, 8, in una delle 176 fermate servite dalle quattro linee serali, senza necessità di cambiare o di aspettare le coincidenze. Ad assicurare il servizio saranno i mezzi della ditta Magic Bus di Altavilla Vicentina che è risultata assegnataria del servizio, che per il momento parte in via sperimentale per tre mesi.

Il servizio, presentato dall’Amministratore unico di AIM Spa Paolo Colla e dall’AU di AIM Mobilità Pio Saverio Porelli sarà disponibile tutti i giorni della settimana e potrà essere attivato acquistando il biglietto in formato elettronico o cartaceo, nel primo caso l’utente dovrà registrarsi sul sito www.bemoov.it e inviare successivamente un sms con il codice della fermata (composto di 4 cifre e affisso nella parte superiore delle paline), oppure inquadrare con lo smartphone il QR Code che trova alla fermata, mediante l’apposita applicazione gratuita Buy Bemoov.

Nel secondo caso, invece, l’utente potrà effettuare l’acquisto di un biglietto cartaceo presso i parcometri serali AIM,  le biglietterie e le rivendite, e inviare un sms con il codice del biglietto e la specifica sintassi. Infine, per gli abbonati, il servizio serale è già incluso nell’abbonamento AIM: sarà sufficiente aggiungere al codice della fermata inviato per sms, anche il numero della tessera di AIM Card.
Come funziona
Tecnicamente, appena un utente invia un sms al numero 342.4112584 con la sintassi prevista, il sistema AIM facile verifica la correttezza del messaggio e del numero di fermata, nonché la congruità del metodo di pagamento. In alternativa, se si tratta di un cliente registrato Bemoov, il sistema addebita il costo di 2 euro sullo strumento di pagamento indicato in fase di registrazione. Quindi, il sistema avvia il servizio di trasporto inviando un sms alla vettura che partirà alla volta della fermata e contemporaneamente avverte il cliente dell’avvenuta attivazione del servizio inviando la ricevuta e il tempo d’attesa. Il tutto nel breve arco di tempo di qualche decina di secondi.
L’accesso al servizio è semplice e immediato, in assoluta sicurezza, in particolare  per chi si iscrive a Bemoov (www.bemoov.it) e associa il proprio numero di cellulare allo strumento di pagamento su cui si vogliono addebitare i propri acquisti (ad esempio la carta di credito).

Sintassi del testo sms
Questi i tre differenti testi che il cliente potrà scrivere per acquistare il servizio serale, in base alla modalità di pagamento prescelta.
  1. Se si acquista il servizio (biglietto) con un sms tramite Bemoov, questo il testo: AIMS <spazio> Codice fermata;
  2. Se si acquista il biglietto nelle biglietterie o nei parcometri serali AIM, si deve mandare un sms con questo testo: AIMS <spazio> Codice fermata <spazio> Numero biglietto;
  3. Se si utilizza il proprio abbonamento AIM, va spedito un sms con questo testo: AIMS <spazio> Codice fermata <spazio> Numero tessera AIM Card.
Acquisto attraverso QR Code
Se invece si dispone di uno smartphone e si decide di utilizzare l’App Buy Bemoov – scaricabile da Apple Store, Android Market o Black Berry App World – si potrà leggere con la fotocamera del proprio smartphone il QR Code indicato sulla pensilina o alla fermata del bus e confermare l’acquisto, semplicemente seguendo le istruzioni che appariranno sullo schermo. Anche qui l’sms ricevuto in risposta da AIM Mobilità varrà come titolo di viaggio.
Assistenza telefonica di cortesia
Per ogni evenienza, dalle 20.30 alle 23.50, è sempre attivo allo 0444.394994 il Servizio cortesia di AIM Mobilità che, attraverso un operatore, assiste e fornisce spiegazioni a chi desidera utilizzare il servizio serale via sms. Nelle altre ore, il Servizio fornisce automaticamente informazioni generali sul servizio.

 

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Edoardo Colombo Avatar

Edoardo Colombo

Presidente della Associazione Turismi AI - Associazione Italiana per l'Intelligenza Artificiale nel Turismo · AutonomoTurismi.ai Associazione Italiana per l'Intelligenza Artificiale nel Turismo PhD, MBA, CPA, MD

Titolare del contratto per corso ufficiale di Digital for sustainability presso il Corso laurea magistrale in Hospitality and Tourism management

Esperto di innovazione specializzato nella trasformazione digitale del turismo per la Pubblica Amministrazione e per le imprese, è advisor di alcuni eventi nazionali del turismo come BTO a Firenze, BTM a Bari e presiede il Comitato Scientifico di Meet Forum evento nazionale sul turismo sostenibile.

Fa parte del Comitato di Esperti del nucleo di valutazione della European Capital of Smart Tourism ed è stato esperto tecnico scientifico per il turismo dell’Intelligent City Challenge. È responsabile relazioni istituzionali di Destination Italia, è strategic advisor di Valica, Almawave, Almaviva, Digitalia ed è consigliere di amministrazione di Trentino Holidays e socio di We the Italians , una media company che racconta l’Italia negli Stati Uniti. Collabora con ANCI, Associazione Città dei Motori, EDI Confcommercio e coordina Turismo Italiae think tank di Cultura Italiae.

Alla Presidenza del Consiglio è stato consigliere della Task Force per l’Agenda Digitale e Consigliere di Amministrazione dell’Agenzia per la diffusione delle tecnologie dell’innovazione.

È stato esperto tecnico scientifico del MIUR e consigliere per l’innovazione del Ministro del Turismo e del Ministro Affari Regionali e Turismo, quando ha rivestito il ruolo di coordinatore del Portale nazionale del turismo Italia.it e ha fatto parte del TDLab (Laboratorio Turismo Digitale) del Mibact.

Presso la Facoltà di ARTI E TURISMO, nell’ambito del Corso di Laurea Magistrale in HOSPITALITY AND TOURISM MANAGEMENT, ha attivato per l’a.a. 2022/2023 un Workshop intitolato: “Laboratory on Sustainable destinations.”.

Freelance reporter ed appassionato di tecnologia per la mobilità, nonchè esperto in innovazione e comunicazione digitale.
E' stato consigliere di amministrazione dell'Agenzia per lo sviluppo e la diffusione delle tecnologie per l'innovazione e membro della task force per l'Agenda digitale con Francesco Caio.

In precedenza consigliere per l'innovazione del Ministro del Turismo dove ha presieduto il Comitato Innovazione e Turismo presso il Dipartimento per lo Sviluppo e la competitività del turismo.

Vice-presidente della Artis Edizioni Digitali, società di produzione televisiva e cinematografica.

Areas of Expertise: Generative AI for Travel, Smart Tourism Destinations, Digital Transformation, Travel Data Analysis, Revenue Management Automation, Hospitality AI Integration, Customer Experience Design, Travel Tech Trends, Sustainable Tourism Tech, Digital Nomad Economy, AI Chatbots for Hospitality, Predictive Analytics in Tourism.
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