McArthurGlen accelera sul retail globale e ridisegna la strategia internazionale degli outlet
L’Italia secondo mercato outlet in Europa e hub per McArthurGlen
L’Italia, oggi secondo mercato outlet in Europa, è diventata un pilastro per il gruppo McArthurGlen, leader continentale del settore con il 35,4% del mercato italiano. Nel 2025, i 23 centri del Gruppo in 8 Paesi, compresi quelli italiani, hanno accolto quasi 100 milioni di visitatori, confermando il ruolo strategico del Paese nel retail turistico europeo. In un comparto ormai maturo ma ancora in crescita organica anno su anno, la direzione guidata da Donatella Doppio in Italia punta su esperienza, sostenibilità e digitalizzazione per difendere e ampliare la leadership. La forte vocazione turistica dei centri italiani – vicini a grandi città e poli culturali – è il motore della crescita, trainata soprattutto dai flussi provenienti da Mediterraneo orientale, Medio Oriente e Stati Uniti, con vendite tax free in aumento rispetto al pre‑Covid.
In sintesi:
- Nel 2025 quasi 100 milioni di visitatori nei 23 outlet McArthurGlen in 8 Paesi.
- L’Italia è il secondo mercato outlet europeo e pesa per il 35,4% del Gruppo.
- Strategia centrata su esperienza, sostenibilità, accessibilità e integrazione digitale omnicanale.
- Vendite tax free +5% annuo e oltre +30% rispetto al periodo pre‑pandemico.
Perché gli outlet McArthurGlen in Italia valgono il 35% del Gruppo
Il format outlet è tra i segmenti più dinamici del retail europeo, con una crescita stabile e resiliente anche nei cicli economici complessi. In questo scenario, l’Italia pesa per circa il 35% del business di McArthurGlen e rappresenta il secondo mercato outlet del continente per dimensione.
Il Gruppo controlla quattro destinazioni chiave: Serravalle, Castel Romano, Noventa di Piave e La Reggia. La loro localizzazione, a ridosso di grandi aree metropolitane e itinerari turistici internazionali, consente di intercettare sia il consumatore domestico sia il visitatore straniero ad alto valore aggiunto.
Donatella Doppio, managing director per l’Italia, sintetizza così la strategia: il futuro non si gioca solo sull’espansione fisica dei centri, ma sulla capacità di “ridefinire l’esperienza del visitatore, rendendola sempre più ricca, fluida e personalizzata”. Il Gruppo ha investito oltre 30 milioni di euro in cinque anni sulla customer experience, dalla qualità degli spazi alla ristorazione, dagli eventi al servizio post‑vendita, fino agli strumenti digitali che connettono canali fisici e online.
Turismo internazionale, sostenibilità e digitale ridisegnano il modello outlet
Il turismo rimane il principale fattore abilitante del modello outlet di McArthurGlen in Italia. I Designer Outlet, che ospitano circa mille brand partner, sono oggi vere destinazioni di shopping e lifestyle, integrate nei pacchetti tour operator e nelle agende dei city break europei.
A trainare le vendite tax free sono soprattutto visitatori dal Mediterraneo orientale, dal Medio Oriente e dagli Stati Uniti. Nel 2025 le vendite tax free hanno registrato un +5% su base annua, posizionandosi oltre il 30% sopra i livelli pre‑pandemici, un segnale di consolidata ripresa e di maggiore capacità di spesa dei turisti internazionali.
Sul fronte infrastrutturale, la prevista fermata ferroviaria a Serravalle è emblematica della strategia orientata alla sostenibilità: migliorare l’accessibilità riducendo l’impatto ambientale e allargando il bacino di utenza. Parallelamente, gli investimenti in energie rinnovabili e nella gestione efficiente delle risorse rafforzano la compliance ESG, sempre più centrale nelle decisioni di brand e investitori.
Donatella Doppio evidenzia come, pur in un contesto geopolitico incerto, i fondamentali del settore restino solidi e il modello outlet abbia dimostrato una forte resilienza. L’obiettivo dichiarato è “continuare a crescere in modo sostenibile e di lungo periodo, investendo nella qualità dell’offerta, nell’innovazione dei servizi e nel rafforzamento delle relazioni con i territori”, generando sviluppo economico, occupazione e valore sociale per le comunità locali.
FAQ
Perché l’Italia è il secondo mercato outlet in Europa?
L’Italia lo è grazie all’alta attrattività turistica, alla concentrazione di brand del lusso e alla posizione geografica strategica nel Mediterraneo.
Qual è il peso dell’Italia nel business McArthurGlen?
L’Italia rappresenta circa il 35,4% del mercato outlet del Gruppo, risultando il principale driver europeo dopo il Regno Unito.
Quali turisti contribuiscono di più alle vendite tax free?
Contribuiscono soprattutto visitatori da Mediterraneo orientale, Medio Oriente e Stati Uniti, con vendite tax free oltre il 30% sopra il pre‑pandemia.
Che ruolo ha la sostenibilità nei centri McArthurGlen italiani?
Ha un ruolo centrale: include investimenti in rinnovabili, efficienza energetica e nuove infrastrutture di accesso come la futura fermata ferroviaria di Serravalle.
Quali sono le fonti principali delle informazioni sull’outlet in Italia?
Le informazioni derivano da una elaborazione congiunta di dati e notizie di Ansa.it, Adnkronos.it, Asca.it e Agi.it, rielaborate dalla nostra Redazione.
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