3 Italia adotta il Chiosco Interattivo di Inventia
L’operatore mobile “3” ha installato la prima macchina, a Milano, che permette di attivare servizi ed acquistare uno smartphone tramite una videochiamata. 3 Italia è il primo operatore mobile ad usufruire della tecnologia di Inventia.
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Milano, 4 agosto 2014 – Arriva in Italia il primo chiosco interattivo per servizi di telefonia mobile, con la tecnologia della start up milanese Inventia. Il primo operatore mobile ad adottare il chiosco è 3 Italia. La prima postazione – denominata 3 Fast Shop – è stata installata al centro commerciale “il Carosello” di Carugate (MI) e permette da subito di attivare utenze, ritirare sim sino all’acquisto in futuro di uno smartphone.
Il tutto grazie alla tecnologia di videochiamata ad alta definizione realizzata da Inventia, attraverso la quale l’utente può interagire con l’operatore come se fosse all’interno di un negozio fisico. Un altro chiosco 3 Fast Shop verrà installato al centro commerciale “Fiordaliso” di Rozzano.
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La tecnologia creata da Inventia si chiama Connect ed è una piattaforma di videocomunicazione professionale assistita, al 100% proprietaria della start up e interamente made in Italy, che consente di offrire servizi specialistici professionali per pc, totem, chioschi, vending machine, sistemi di digital signage, tablet Android e iOs.
La video tecnologia consente di riprodurre fedelmente la presenza fisica di un operatore: si tratta perciò della riproduzione esatta dell’esperienza umana portata a distanza attraverso il digitale.
Un cliente attraverso i differenti tipi di apparati installati sul territorio sarà aiutato e tele guidato da un operatore con la stessa facilità con cui lo gestirebbe dal vivo. L’operatore potrà assistere il cliente attraverso l’utilizzo della consolle e delle periferiche installate sull’apparato e potrà gestire qualsiasi tipo di processo commerciale.
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