Smart TV controllano abitudini degli utenti denuncia a cinque grandi produttori tecnologici

Secondo le accuse formalizzate, le aziende utilizzano la tecnologia Automated Content Recognition (ACR), un sistema che, assimilabile a un vero e proprio spyware, acquisisce screenshot ogni 500 millisecondi durante la visione dei programmi, monitorando in tempo reale le abitudini di consumo video degli utenti. Questi dati sono raccolti e inviati a società terze senza consenso esplicito, alimentando database per la profilazione pubblicitaria.

L’ACR evidenzia impostazioni opache: non solo registra le trasmissioni televisive, ma può anche catturare schermate di flussi provenienti da dispositivi domestici come videocamere di sicurezza o campanelli smart. Il livello di intrusività supera pertanto il semplice monitoraggio dell’interfaccia televisiva, configurandosi come un sistema invasivo di sorveglianza domestica.

Questa tecnologia è spesso attivata durante la configurazione iniziale del dispositivo, mentre le opzioni per disattivarla risultano difficili da individuare e disabilitare, secondo le indicazioni del Consumer Reports. La raccolta e la successiva vendita dei dati degli utenti sono quindi gestite in modo poco trasparente, con conseguenze potenzialmente serie per la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali.

Violazioni legali e azioni del Procuratore Generale del Texas

Il Procuratore Generale del Texas, Ken Paxton, ha formalmente denunciato Sony, Samsung, LG, Hisense e TCL per presunte violazioni delle normative statali a tutela dei consumatori. L’accusa principale si concentra sull’uso illecito della tecnologia Automated Content Recognition (ACR), definita come una forma di spyware capace di raccogliere dati sensibili senza il consenso degli utenti. Le aziende sono accusate di non aver fornito informazioni trasparenti e comprensibili sull’attivazione e il funzionamento di queste funzionalità invasive.

La denuncia sottolinea come queste pratiche configurino una violazione diretta del Deceptive Trade Practices Act del Texas, normativa che tutela il consumatore da pratiche commerciali ingannevoli e prevede sanzioni fino a 250.000 dollari per ogni infrazione rilevata. Vengono richiesti interventi giudiziari per bloccare immediatamente la raccolta, la condivisione e la vendita delle informazioni ottenute tramite ACR.

Nel caso specifico di Hisense e TCL, il procuratore ha richiamato l’attenzione sul rischio aggiuntivo che i dati personali possano essere trasmessi a enti governativi cinesi, in virtù di leggi locali che obbligherebbero queste aziende a cooperare con le autorità. Tale scenario aggrava ulteriormente la questione sul piano della sicurezza nazionale e della privacy degli utenti americani.

Ad oggi, nessuno dei cinque produttori ha rilasciato dichiarazioni ufficiali riguardo alle accuse. Il procedimento legale aperto punta a stabilire responsabilità precise e a mettere un freno alle pratiche di sorveglianza massiva, riaffermando il diritto alla riservatezza nei dispositivi tecnologici di uso quotidiano.

Impatto sulla privacy degli utenti e misure di protezione

La compromissione della privacy degli utenti causata dalle smart TV coinvolte è significativa e pluristratificata. La raccolta continua di dati, compresi screenshot e informazioni sulle abitudini di visione, mette a rischio non solo l’anonimato ma anche la sicurezza personale, dato che vengono acquisiti dati sensibili quali password e metodi di pagamento. Questa intrusività aumenta la vulnerabilità degli utenti a potenziali abusi e utilizzi impropri dei dati raccolti, specialmente quando tali informazioni vengono cedute a terze parti per fini pubblicitari o, nel caso di Hisense e TCL, potenzialmente trasmesse a governi esteri.

La difficoltà nel disattivare la tecnologia Automated Content Recognition (ACR) durante la configurazione iniziale, unita alla scarsa trasparenza nella comunicazione da parte dei produttori, contribuisce a un contesto poco chiaro che impedisce agli utenti di esercitare un controllo effettivo sui propri dati personali. Le opzioni di disattivazione spesso risultano nascoste o poco accessibili, rendendo quasi obbligatoria la partecipazione a questa raccolta dati invasiva.

Per contrastare questa sorveglianza, Consumer Reports ha pubblicato guide dettagliate per aiutare i consumatori a disabilitare le funzioni di tracciamento, ma l’assenza di una regolamentazione internazionale chiara e l’incapacità di alcune aziende di fornire soluzioni trasparenti rappresentano ancora un grave ostacolo.

In questo contesto, risulta imprescindibile l’adozione di misure di protezione della privacy a livello legislativo e tecnico per evitare che si consolidino abitudini di raccolta dati invasive, garantendo agli utenti il pieno controllo sulle proprie informazioni personali e la sicurezza nell’utilizzo quotidiano delle tecnologie smart.