Novità di Glovo: un aggiornamento significativo
Glovo ha recentemente lanciato un’importante fase di aggiornamento autunnale per la sua app, contraddistinta da nuove e accattivanti funzionalità progettate per migliorare l’esperienza degli utenti. Questa modifica rappresenta il cambiamento più significativo dal 2016, proponendo un’integrazione di elementi social all’interno della piattaforma, che promette di rivoluzionare il modo in cui gli utenti scoprono e interagiscono con i prodotti alimentari e i ristoranti. Nello specifico, Glovo ha avviato una serie di iniziative che permetteranno di esplorare, condividere e connettersi con una comunità appassionata di gastronomia.
La presentazione di queste novità è avvenuta durante la prima edizione di Glovo Next, un evento semestrale dedicato all’illustrazione delle innovazioni e delle strategie future dell’azienda spagnola. Con un’utenza che supera i 1,2 milioni di clienti attivi in Italia negli ultimi 30 giorni, l’azienda si posiziona come pioniere nel settore delle piattaforme di consegna a domicilio, combinando il servizio di delivery con una dimensione sociale unica.
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Daniel Alonso, chief product officer di Glovo, ha chiarito le ambizioni dell’azienda spiegando che il 35% degli utenti accede all’app senza un’idea precisa di cosa ordinare. Questo comportamento ha stimolato l’integrazione di funzionalità social che permettono di scoprire piatti e ristoranti popolari basati sulle preferenze degli amici, rendendo l’app molto più interattiva. Grazie a queste innovazioni, gli utenti non solo possono avere accesso a una vasta gamma di opzioni culinarie, ma anche condividere le proprie scelte e consigli, contribuendo a creare un ambiente vivace e coinvolgente.
Nel contesto di una continua espansione, Glovo non è solo un’app di delivery, ma sta evolvendo in una piattaforma sociale in cui gli amanti del cibo possono connettersi. Questo nuovo approccio è destinato a ridefinire l’interazione tra i consumatori e il mondo della ristorazione, dimostrando come la tecnologia possa migliorare la convivialità e la compartecipazione nel processo di ordinazione.
Funzionalità social: scopri e condividi
Con l’aggiornamento autunnale, Glovo introduce un elemento di socialità che arricchisce l’esperienza di ordinazione degli utenti. La piattaforma, che conta oltre 1,2 milioni di utenti in Italia, ha scelto di integrare funzioni social per facilitare la condivisione delle esperienze culinarie e incoraggiare la scoperta di nuovi ristoranti e piatti. Daniel Alonso, chief product officer, ha sottolineato l’importanza di creare un ambiente in cui gli utenti possano ispirarsi gegenseitmente, visto che un significante 35% di essi accede all’app senza avere in mente cosa ordinare.
Le nuove funzionalità permettono di connettersi con amici e familiari, facilitando la scoperta di ristoranti e piatti trend che stanno attrattando l’attenzione nella propria città. Utilizzando un sistema di raccomandazioni basato sulle scelte degli amici, gli utenti possono facilmente vedere quali piatti sono stati apprezzati e ordinati, creando così un senso di comunità e condivisione. Inoltre, è possibile esplorare le scelte culinarie di una rete ristretta, favorendo un’esperienza di ordinazione non solo individuale, ma collettiva.
La modalità di connessione avviene direttamente attraverso l’app, consentendo di aggiungere contatti presenti nella rubrica che hanno già installato Glovo. Questo approccio, privo dell’integrazione con social media tradizionali, garantisce una privacy maggiore e rende la scoperta di nuove opzioni più personale. Gli utenti possono ispirarsi alle scelte dei loro amici e crearne di nuove, accrescendo così la coinvolgente esperienza gastronomica.
Questa iniziativa non è solo una risposta alla crescente domanda di interazione sociale, ma rappresenta esattamente ciò che Glovo intende realizzare: una piattaforma che vada oltre il semplice delivery, diventando un luogo dove ci si può connettere con altri appassionati di cibo. Sfruttando questa nuova direzione, Glovo si propone di trasformare la propria essenza, fornendo uno spazio in cui scoperta e condivisione si intrecciano, portando gli utenti a esplorare un panorama culinario ben più ricco e variegato.
Picks”: le tue liste di piatti e ristoranti
“Picks”: le tue liste di piatti e ristoranti
Una delle funzionalità più innovative introdotte nell’ultimo aggiornamento di Glovo è sicuramente “Picks”, una funzione che consente agli utenti di creare e gestire liste personalizzate dei propri piatti e ristoranti preferiti. Completamente integrata nell’app, questa nuova opzione rappresenta un modo entusiasta e organizzato per raccogliere i luoghi di ristorazione che si amano di più, permettendo agli utenti di accedere rapidamente alle loro scelte preferite quando si tratta di ordinare cibo.
Ad esempio, gli utenti possono creare playlist di ristoranti suddivisi per diverse occasioni: un elenco per i pranzi veloci in ufficio, un altro per le cene tra amici o persino per le uscite romantiche. La funzione non solo semplifica il processo di ordinazione, ma incoraggia anche la pianificazione anticipata, rendendo la scoperta gastronomica più fluida e meno frenetica. Inoltre, ogni lista “Picks” può essere facilmente condivisa con amici e familiari, amplificando così l’esperienza sociale legata al cibo e valorizzando le raccomandazioni tra utenti.
Questa funzione si discosta dal comportamento tradizionale delle app di delivery, dove le scelte sono spesso fatte in modo casuale e senza alcun criterio specifico. Con “Picks”, Glovo permette agli utenti di personalizzare la loro esperienza gastronomica, rendendo ogni interazione più significativa. Mentre alcuni potrebbero preferire ordinare sempre dallo stesso ristorante, altri possono divertirsi a esplorare nuove opzioni, creando e aggiornando le loro liste man mano che scoprono piatti e locali interessanti.
Inoltre, l’elemento di condivisione stimola la creazione di una comunità più attiva di appassionati di cucina. Conoscere le preferenze gastronomiche dei propri amici può ispirare a provare nuovi ristoranti e piatti, rendendo l’atto di ordinare cibo un’esperienza collettiva e non solo individuale. Così, la funzione “Picks” si propone di connettere le persone attraverso il cibo, trasformando l’atto di ordinazione in un momento di incontro e condivisione.
In un mercato altamente competitivo come quello del delivery, l’implementazione di “Picks” posiziona Glovo in una luce unica, spingendo più lontano l’interazione digitale e creando un ecosistema in cui gli utenti possono partecipare attivamente alla loro esperienza gastronomica. Questa fusione tra personalizzazione e socialità rappresenta una chiara rivoluzione nell’approccio all’ordinazione e va ben oltre il semplice atto di ricevere un pasto a domicilio.
Video Discovery Wall: l’ordinazione prende vita
Un’altra novità entusiasmante introdotta da Glovo è il “Video Discovery Wall”, un’innovativa funzionalità che trasforma radicalmente il modo in cui gli utenti possono interagire con i piatti e i ristoranti presenti nell’app. Questa opzione consente di visualizzare videoclip a schermo intero che mostrano non solo i piatti disponibili, ma anche dettagli come prezzi e ingredienti, tutti progettati secondo un formato visivo accattivante e immersivo, tipico delle piattaforme social.
Il *Video Discovery Wall* funziona come una sorta di vetrina digitale, in cui i ristoranti locali possono esibire le loro specialità attraverso contenuti visivi creati ad hoc. Questo approccio visivo offre agli utenti un’anteprima tangibile delle opzioni culinarie, permettendo loro di prendere decisioni più informate in merito a cosa ordinare. Non più immagini statiche o descrizioni limitate; i video portano i piatti a vivere in un modo nuovo, rendendo ogni scelta un’esperienza quasi sensoriale.
In un mercato dove le scelte gastronomiche sono molteplici e la concorrenza è agguerrita, l’introduzione di clip video rappresenta una chiara innovazione che aiuta i ristoratori a connettersi meglio con i propri clienti. Attraverso questa funzionalità, i ristoranti hanno l’opportunità di presentare la loro offerta in modo più coinvolgente, stimolando l’appetito degli utenti e facilitando le decisioni d’ordinazione. La possibilità di vedere il piatto in azione, prima di finalizzare l’acquisto, elimina le indecisioni e contribuisce a una maggiore soddisfazione del cliente.
Il *Video Discovery Wall* non si limita semplicemente a fornire informazioni visive; funge anche da piattaforma interattiva dove gli utenti possono scoprire nuove pietanze e ristoranti che magari non conoscevano. Con ogni clic, gli utenti possono avventurarsi in un viaggio culinario che li porta a esplorare sapori e tradizioni diverse, promuovendo così una cultura alimentare più ricca e variegata. Inoltre, l’integrazione di questo tipo di contenuto consente ai ristoranti di rafforzare il loro rapporto con i consumatori, creando un legame che va oltre la semplice transazione commerciale.
In un mondo che diventa sempre più visivo e interattivo, la funzione del *Video Discovery Wall* posiziona Glovo all’avanguardia nel settore del delivery, rendendo l’esperienza di ordinazione non solo funzionale ma anche divertente e coinvolgente. Questa evoluzione dell’app non solo facilita l’accesso a cibi deliziosi, ma arricchisce anche il percorso di scoperta, tenendo conto delle preferenze uniche e delle aspettative degli utenti moderni.
Prospettive future: Glovo Next e oltre
Il progetto Glovo Next segna un punto di svolta significativo per l’azienda, sottolineando un impegno costante verso l’innovazione e la modernizzazione dei servizi offerti. Durante questo forum semestrale, l’intenzione di presentare le innovazioni più rilevanti diventa chiara, con l’obiettivo di posizionarsi come leader nel settore del delivery, non solo come piattaforma di ordinazione, ma anche come punto di riferimento per un’esperienza culinaria sociale e interattiva.
Le nuove funzionalità presentate sono già disponibili in diverse città selezionate, mentre l’espansione programmata nei restanti mercati operate da Glovo si traduce in un investimento strategico su scala globale. Questa apertura rappresenta una risposta diretta alla crescente domanda di esperienze personalizzate e socialmente collegate. Gli utenti, ora più che mai, cercano piattaforme che offrano non solo comodità, ma anche opportunità di interazione e scoperta tra pari. Con 1,2 milioni di utenti attivi in Italia e oltre 500 brand presenti sulla piattaforma, l’impatto di queste funzionalità sarà monitorato e potenziato per garantire una soddisfazione ottimale del cliente.
Il chief product officer Daniel Alonso ha evidenziato una visione audace per Glovo, proponendo la necessità di una continua evoluzione e crescita, in un contesto competitivo dove le aspettative dei consumatori cambiano rapidamente. Non è solo una questione di restare al passo con il mercato, ma di anticipare le esigenze degli utenti attraverso innovazioni disruptive, come le funzionalità social e video. Queste aggiunte non solo diversificano l’offerta, ma creano anche un ecosistema in cui gli utenti possono sentirsi parte di una comunità gastronomica attiva.
Con oltre 200.000 rider operativi e un team di circa 3.000 dipendenti, la gestione e l’implementazione di queste novità saranno sostenute da una struttura robusta, capace di garantire una qualità di servizio eccellente. La collaborazione con i partner, che superano le 160.000 unità, permetterà di diversificare ulteriormente l’offerta di cibi e ristoranti disponibili sull’app, rendendo ogni esperienza di ordinazione unica e personalizzata.
Il lancio di Glovo Next e le future innovazioni sono quindi solo l’inizio di un percorso ambizioso, mirato a trasformare la percezione degli utenti sulla delivery. L’aspirazione è chiara: rendere Glovo non solo un’app di ordinazione, ma un’esperienza completa che unisce l’amore per la buona cucina alla socialità, invitando ogni utente a scoprire e condividere in modo entusiasta il loro viaggio culinario. Con una pianificazione strategica e un impegno costante nella ricerca e sviluppo, Glovo punta a stabilire nuove frontiere nell’ambito del food delivery, attrarre nuovi utenti e mantenere alto il livello di soddisfazione degli attuali clienti.
