Extreme Networks è confermato Wi-Fi Analytics Provider del Super Bowl XLIX

Extreme Networks, leader nelle soluzioni network ad alte prestazioni e partner ufficiale nelle soluzioni Wi-Fi della National Football League (NFL), è stato confermato Wi-Fi Analytics Provider del Super Bowl XLIX. Purview, soluzione di Extreme per l’analisi delle applicazioni, è stata impiegata per monitorare e controllare la Fan Experience durante lo svolgimento della partita. Extreme Networks, azienda leader nella mobilità di rete, nell’analisi delle applicazioni e nella Customer Experience, ha collaborato con la NFL per l’implementazione del suo NFL-wide Wi-Fi Coach Program già esistente, in modo da applicarlo anche in occasione del Super Bowl XLIX. Il programma consente agli appassionati che assistono alle partite della NFL di migliorare la loro Fan Experience digitale quotidiana.

La soluzione Purview di Extreme Networks analizza i dati di rete fornendo informazioni relative a utenti, dispositivi, luoghi e applicazioni in uso. Purview acquisisce questi dati e, aggregandoli, analizzandoli, correlandoli, caratterizzandoli, produce report puntuali su come le persone utilizzano i loro dispositivi mobili all’interno dello stadio, per migliorare così le esperienze digitali dei tifosi. Queste informazioni sono fondamentali per aiutare la NFL ad analizzare e risolvere problemi di mobility, rispondendo anche alle crescenti aspettative di connettività dei tifosi che assistono agli incontri sportivi.

Come Wi-Fi Analytics Provider ufficiale del Super Bowl XLVIII dell’anno scorso, Extreme ha gestito l’analisi delle applicazioni per favorire l’esperienza mobile dei tifosi, e grazie ai risultati ottenuti, questa soluzione è stata utilizzata anche al Super Bowl XLIX in Arizona. Le potenti capacità di analytics di Purview vengono sfruttate anche in altri stadi della NFL e in molteplici settori industriali, includendo scuole, ospedali, produttori e distributori.

Attualmente, la tecnologia Wi-Fi di Extreme Networks è distribuita in sette stadi della NFL, e sono già un milione gli utenti che si connettono dai loro dispositivi mobili durante le partite. Le soluzioni Wi-Fi di Extreme Networks offrono prestazioni senza pari in ambienti ad alta densità di dispositivi, come dimostrano le statistiche relative all’utilizzo della rete wireless negli stadi in cui sono distribuite. In ogni partita della NFL sono collegati alla rete Wi-Fi una media di più di 16.000 tifosi (su circa 62.000 partecipanti alla partita), il che significa in media il 27% dei partecipanti alla partita. I tifosi hanno usufruito di una larghezza di banda di 544 Mbps nei momenti di massimo impiego. Nell’incontro tra i SeaHawks e i Green Bay Packers si è raggiunto un picco del volume di traffico pari a 1,4 Gbps.

Wi-Fi Coach
Per contribuire a soddisfare le crescenti esigenze di servizi online degli utenti durante le partite, Extreme Networks ha implementato il programma Wi-Fi Coach, annunciato per la prima volta al Gillette Stadium e ora utilizzato negli stadi della NFL di tutto il paese. L’obiettivo del programma è quello di aiutare gli utenti mobili a connettersi alla rete wireless dello stadio, godendo dei pieni vantaggi delle applicazioni in-stadium. Al Super Bowl XLIX, i Wi-Fi Coach hanno interagito con i tifosi all’ingresso e nella piazza dello stadio, monitorando i social media, utilizzando strumenti di supporto per la comunicazione in tempo reale e aiutando i tifosi a connettersi alle Live Super Bowl Application. Questi Coach sono esperti certificati di Wi-Fi, e hanno trascorso molto tempo ad affinare le loro capacità negli stadi di tutto il paese. Tramite il programma Wi-Fi Coach, Extreme Networks conferma il proprio impegno nel fornire una User Experience di rete ineguagliabile per i tifosi, che si allinea perfettamente con l’hardware e il software di rete offerto.

Dichiarazioni a supporto
Michelle McKenna-Doyle, CIO, NFL
“Siamo impegnati nell’offrire ai tifosi la migliore esperienza di connessione durante gli incontri sportivi. Con capacità di analytics avanzate, possiamo studiare in che modo i tifosi stanno interagendo con la rete, sfruttando queste informazioni per migliorare l’esperienza sportiva quotidiana. Il Wi-Fi Coach Program aggiunge anche un importante livello di supporto per i tifosi, in modo che possano avere una connessione continua e di elevata qualità per tutto il corso della partita”.

Norman Rice, Senior Vice President of Corporate Development, Extreme Networks
“Offrire un accesso Wi-Fi affidabile e ad alte prestazioni è un metodo prezioso per migliorare l’esperienza sportiva quotidiana. Mentre l’analisi Wi-Fi rileva la performance e la visibilità di rete nell’engagement degli utenti, è altrettanto importante stabilire un ulteriore punto di contatto tramite un team di base per i tifosi, in modo da offrire supporto per fornire un’esperienza eccellente. Partendo dalla nostra piattaforma Wi-Fi Coach già brevettata, abbiamo collaborato con il nostro partner strategico Mobile Comply, al fine di progettare, e ora di distribuire, un Wi-Fi Coach Program pienamente certificato, consentendo ad ogni team di offrire lo stesso livello qualitativo ai propri tifosi all’interno della propria sede”.

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