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Blackout per Vodafone: lamentele sui social

  • Redazione Assodigitale
  • 4 Ottobre 2015
Vodafone
Vodafone

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I social network sono molto spesso teatro  del malcontento degli iscritti; l’ultimo lamento è toccato a Vodafone, i cui servizi, nel pomeriggio di ieri, sono stati erogati con discontinuità a causa di un blackout durato per qualche ora.


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Secondo le fonti, il disservizio ha avuto inizio a partire dalle 19:00 circa e ha interessato soprattutto le utenze di Roma, anche se sono stati segnalati problemi da clienti di altre città italiane.

Secondo quanto esposto dal malcontento generale, ieri pomeriggio con Vodafone era impossibile effettuare chiamate ad altri clienti dello stesso gestore.


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Qualcuno ha lamentato anche l’assenza di rete mobile, mentre per il wi-fi non è stato segnalato alcunché. Inutile dire che nell’arco di breve tempo il numero di clienti Vodafone 190 è stato letteralmente tempestato di chiamate da parte di utenti indignati che volevano informazioni sul blackout.

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Impossibile parlare con un operatore poiché, visto l’altro numero di richieste di assistenza, Vodafone ha ben pensato di inserire il risponditore automatico che avvertiva di problemi tecnici in via di risoluzione.

Inutile dire che su Twitter e Facebook si è scatenato l’inferno, a causa di clienti Vodafone nel panico più totale, vista l’assenza di servizi.

Il problema è stato comunque temporaneo ed è rientrato alle ore 20:00 di ieri sera secondo quanto diramato dal comunicato ufficiale Vodafone.


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